Почему после записи к стоматологу могут звонить незнакомые «клиники» — и как с этим быть
Автор статьи
Некоторым может быть знакома ситуация: оставил номер телефона для записи в клинику, а через пару дней стали звонить какие-то странные клиники, хотя записывался совсем в другое место. Чаще всего у людей появляется подозрение, что именно клиника «слила» их контакты. Но всё гораздо сложнее, и проблема здесь лежит не только в медицине, а в общей культуре безопасности данных.
Откуда спамеры берут ваш номер
Сразу важно подчеркнуть: мы в Дентум работаем строго по закону “О персональных данных” и не передаем ваши контакты третьим лицам.
Чаще всего вообще стоматология, куда вы обратились,не причастна к этим звонкам. Как правило, проблема возникает не из-за самой клиники, а из-за сторонних схем, которые используют мошенники.
- сайты-ловушки, которые маскируются под запись в клинику и сразу же собирают номера;
- подмена телефонов в рекламе — звоните «в клинику», а на самом деле попадаете к мошенникам;
- открытые контакты в соцсетях и на форумах, которые собирают автоматические программы;
- базы утекли еще до того, как вы попали на сайт (например, через сторонние сервисы или приложения).
Как защитить себя от спама
Самое простое — не вступать в диалог. Звонок легко заблокировать, а если хочется уточнить, откуда у них номер, можно смело ссылаться на закон 152-ФЗ о персональных данных: никто не имеет права использовать ваши контакты без согласия.
Для нас, как для клиники, эта тема особенно важна. Ведь доверие начинается не с кресла врача, а с того момента, когда вы оставили свой номер телефона. И мы делаем все, чтобы пациент чувствовал себя в безопасности.
Поэтому мы рекомендуем записываться на прием напрямую через официальный сайт или по официальному телефону. Так вы точно знаете, что ваши данные в надежных руках, а улыбка — в заботливых.
